KANG NAM HOSPITAL

늘 환자눈높이에서
환자함께합니다.

환자 중심의 열린병원으로 항상 고객의 곁에서 고객의 눈으로 실천하는
의료서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

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개인정보처리방침

강남병원은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다. 병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

이 개인정보 처리방침의 순서는 다음과 같습니다.

  • 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  • 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
  • 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
  • 4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  • 5. 개인정보의 제공 및 공유
  • 6. 개인정보의 위탁
  • 7. 개인정보 보호책임자
  • 8. 개인정보의 안전성 확보조치
  • 9. 정책 변경에 따른 공지의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

병원 진료를 위해 의료법에 의해 명시된 최소한의 개인정보만 수집합니다. 귀하가 병원의 서비스를 이용하기 전 필수 항목과 선택 항목 수집에 따른 동의를 받은 후, 관리합니다.

[진료 시 수집항목]
- 필수항목 : 성명(한글), 주민등록번호, 연락처, 주소, 외국인등록번호(외국인에 한함) / 선택항목 : 이메일
- 건강정보 : 건강 및 진료 관련 정보, 보호자 연락처 건강 및 진료 관련 정보: 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
[진료비 수납 시 수집항목]
- 신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

- 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
- 접수, 수납 및 입·퇴원 예약에 관련된 제반 원무 업무
- 건강보험, 의료급여, 산재보험, 자동차보험 등 진료비 청구와 관련된 제반 보험 업무
- 검사결과의 안내 등 직접적인 진료 안내 업무
- 소식 및 고지사항 전달
- 온라인 상담 답변 처리를 위한 자료
- 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이동

3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법

의료법, 약사법, 건강보험법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후는 지체 없이 파기합니다.

- 진료목적을 위하여 수집한 경우 : [의료법] 시행 규칙 제 15조 “진료에 관한 기록의 보존”에 명시된 기간 에 준하여 보존 (보존 항목 : 성명, 주소, 주민등록번호, 진료정보)
개인정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존 (보존항목 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보)

다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

- 보유기간 : 처방전 2년(요양급여비용을 청구한 처방전은 3년), 건강보험청구 관련 자료 5년 (법령기간), 환자명부 5년, 진료기록부 10년, 처방전 2년, 수술기록 10년, 검사소견기록 5년, 방사선 사진 및 그 소견서 5년, 간호기록부 5년, 조산기록부 5년, 진단서 등의 부본 3년
- 파기절차 : 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 파기
- 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에 출력된 처방전은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

만 14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 개인정보 수집·활용 동의는 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다. 병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다. 이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 병원에 권리를 행사할 수 있으며, 병원은 지제 없이 필요한 조치를 합니다. 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화·우편·FAX 등 기타 신청방법에 의한 고객의 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

병원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

강남병원은 다음과 같이 개인정보를 제 3자에게 제공하고 있습니다.

진료비 심사 청구
- 개인정보를 제공받는 자 : 건강보험심사평가원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 진료비 청구 심사 확인
- 제공하는 개인정보 항목 : EDI 청구 항목
- 제공받는 자의 보유ㆍ이용기간 : 관련법률 보유기간
의무기록 관리
- 개인정보를 제공받는 자 : 국민건강보험공단
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 환자 의무기록 확인
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소 등
- 제공받는 자의 보유·이용기간 : 관련법률 보유기간
단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출합니다.
※ 국민건강보험법에 의해 의무적으로 제출하는 사항이므로 별도의 제공 동의 불필요

6. 개인정보 처리의 위탁

병원의 각종 업무를 진행함에 있어 아래와 같이 업체에 개인정보 일부를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리 될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

위탁업체 : 이원의료재단
위탁 업무 내용 : 검사의뢰,검체 수송, 결과 송부, 검사 문의 등 위탁검사에 관련된 업무
위탁업체 : ㈜엔지테크
위탁 업무 내용 : 통합의료정보시스템(OCS/EMR)유지보수
위탁업체 : ㈜메디칼스탠다드
위탁 업무 내용 : 의료영상정보전송시스템(PACS) 유지보수
위탁업체 : 일반건강검진협의회
위탁 업무 내용 : 검진관리 프로그램 유지보수
위탁업체 : ㈜비트컴퓨터
위탁 업무 내용 : 복약지도관련복약안내문출력

7. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이름 소속 전화번호 메일
전만희 행정부장 033-240-7101

8. 개인정보의 안전성 확보조치

개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치
내부관리 계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
물리적 조치
보안프로그램 설치 및 개인정보처리시스템등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화
물리적 조치
시건 장치를 통한 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

9. 정책 변경에 따른 공지의무

이 개인정보 처리방침은 2016년 1월 26일에 제정되었으며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

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